北海道發生強烈地震，謝代表第一時間致電駐北海道札幌辦事處長周學佑表達關切僑民、旅客及留學生情況，並且在代表處召集緊急應變會議，鑒於駐札榥辦事處僅有兩位外交部同仁，且因停電致該處無法運作，謝大使立即指派代表處兩位同仁於9月7日清晨趕赴北海道並攜帶充電器等物資前往支援。

另因停電札幌辦事處無法運作，謝代表也指示，將在代表處網頁設置札幌辦事處臨時公告欄，發布相關訊息，並刊登急難救助電話及電子郵件信箱，以協助國人。

如有民眾、同學遇緊急事務，可寄下列電子郵件信箱，由代表處代轉。
information@mofa.gov.tw
駐札幌辦事處 急難救助電話:080-1460-2568

《2018/9/7 16:10 更新 札幌辦事處公告》

一．本日上午駐札幌辦事處大樓恢復供電，一樓所設緊急服務中心仍照常執勤運作，繼續提供飲水．簡易食品及手機充電器，連續服務已超過24小時。

二．來自東京的兩位同仁已安抵投入急難救助工作，服務能量驟升，截至本日下午二時，本處計已協助97通急難救助電話，服務逾百位來處國人旅客。

三．札幌市區地鐵開通，商店陸續營業，惟長程鐵公路仍未全面運轉。國人求助事項類別繁多，尤以代訂旅館及機位居多，本處均盡最大能力進洽。

四．目前本處一樓大廳及五樓辦公室隨時均有廿名以上國人旅客洽詢及求助旅行事項，由於已有電力供應，工作相對順利。

札幌辦事處地址：北海道札幌市中央區北四条西4丁目1番地，伊藤ビル5階

急難救助電話:080-1460-2568